A、出工出力；B、不搭“便车”；C、坦诚相待；D、宁欺自己，勿骗他人…｜07-19

  A、操作规程是长期实践经验的总结，从业人员要牢记操作规程；B、为了熟练掌握操作规程，从业人员上岗前应反复演练操作规程；C、操作人员的操作经验十分丰富时，可以适当简化操作规程；D、操作规程并非一成不变，从业人员可以大胆创新操作规程…｜07-19

  A、平等待人；B、公私分明；C、灵活机动；D、因事制宜…｜07-19

  A、真实；B、信任；C、不欺骗对方；D、不欺骗自己…｜07-19

  A、“刚才和你说过了，怎么还问”；B、“不是告诉你了，怎么还不明白”；C、“到底要不要，想好了没有”；D、“不知道”…｜07-19

  A、聚精会神，专心致志；B、不怠慢；C、做好自己的事，不管其他；D、对工作有感情…｜07-19

  A、“欢迎再来”；B、“这事儿，我不知道”；C、“还没上班，等会儿再说”；D、“要不要，想好了没有”…｜07-19

  A、人生会有许多次失败，失败不会对成功产生什么影响；B、失败乃成功之母，不要怕失败；C、失败的事情总是无意义的，只有 1％的成功才是我们所希望的；D、抱着坚定的信念，就有成功的希望…｜07-19

  A、赵某：“我俩是好朋友，只有这样的关系才会诚实守信”；B、钱某：“现在什么东西都会做假，只有自己靠得住”；C、孙某：“诚实守信的人也许会在某些事情上吃亏，但长远看并不吃亏”；D、李某：“做事情要诚实守信，这是无条件的”…｜07-19

  A、品牌标志着产品质量高低；B、品牌标志着人们对产品的信任度；C、品牌蕴涵着文化品位；D、品牌代表着一种消费层次…｜07-19